Pitanja prije prodaje
01. Kako stupiti u kontakt sa nama?
Pozovite nas direktno +86 15258698252 (gospođa Jolie)
Direktno do kompanije: WANGNAN ROAD, JIELUTOU VILLAGE, SHANGWANG STREET, RUIAN, WENZHOU, ZHEJIANG, KINA
02. Kako odgovoriti na tehničke smjernice?
Za neke kupce kojima je potrebna nestandardna oprema, mi ćemo komunicirati sa relevantnim tehničkim osobljem kompanije prema specifičnim zahtjevima kupca, uzimajući u obzir tehničku izvodljivost i troškove proizvodnje, te kupcima dati rješenja.
03. Kako preporučiti proizvode?
Imamo skoro 14 proizvoda u četiri serije.Također možemo pružiti usluge proizvodnje nestandardne opreme i razvoja novih proizvoda prema zahtjevima kupaca.U skladu sa zahtjevima kupca koji će se proizvoditi, svrhom proizvoda koji se kupuje, okolinom, obimom kupovine i drugim srodnim uvjetima, mi ćemo preporučiti nekoliko isplativih proizvoda koje kupac može izabrati.
04. Kako napraviti ponudu?
Na osnovu troškova istraživanja i razvoja naše kompanije, troškova proizvodnje i kupovine kupaca, vršimo kalkulacije kako bismo odredili cijenu proizvoda.
Problemi u prodaji
01. O plaćanju
Nakon potpisivanja ugovora, 30% od ukupne uplate će biti uplaćeno unaprijed, atvornica će prihvatiti plaćanje i platiti puni iznos mašine za isporuku.
02. O vremenu isporuke
Otprilike 45 radnih dana nakon prijema depozita (nestandardna mašina), fabrika će ponovo odlučiti da li da promeni datum isporuke kada se narudžba potvrdi.Standardna mašina je uglavnom u roku od 30 radnih dana nakon prijema depozita
03. Praćenje naloga
Nakon što kupac izvrši narudžbu, naša kompanija će poslati stručno osoblje da prati narudžbu i redovno izvještava kupca o napretku proizvodnje.Kupci mogu provjeriti status narudžbe na službenoj web stranici (upit za isporuku).
04. Testiranje proizvoda
Tokom proizvodnog procesa, naša kompanija će usvojiti strogi proces inspekcije kako bi osigurala kvalitet proizvoda.Kroz internu inspekciju osiguravamo da komponente koje proizvodi naša kompanija ispunjavaju tehničke zahtjeve;eksternom inspekcijom osiguravamo da komponente koje proizvodi naša kompanija nisu podložne problemima kvaliteta;a zatim proći cijelu inspekciju mašine kako bi se osiguralo da mehanička oprema ispunjava tehničke zahtjeve proizvodnje.
05. Pakovanje proizvoda
Prije otpreme proizvod će biti zapakiran u strogi vakuum plus donji pladanj (drvena ili čelična ladica)
06. Transport proizvoda
Proizvodi se uglavnom šalju iz luke Ningbo u Kini do odredišne luke morskim putem.
pitanje nakon prodaje
01. Rok trajanja/garantni rok proizvoda
Garancija na proizvod je uglavnom godinu dana, a naša kompanija pruža usluge doživotnog održavanja.Ako mašina ima problema sa kvalitetom, naša kompanija će pomoći kupcu da ih reši na sledeće načine: a.Pošaljite rezervne dijelove kupcu.b.Daljinski pomaže klijentima u održavanju.c.Obavijestite našu agentsku kompaniju da pošalje osoblje u fabriku kupca na održavanje.d.Naša kompanija direktno šalje relevantno osoblje u fabriku kupca radi održavanja.
02. O šteti u transportu
U procesu transporta proizvoda, ukoliko dođe do oštećenja proizvoda, utvrdi se da naš rad na pakovanju i armiranju proizvoda nije na mjestu, te će naša kompanija snositi odgovarajuće gubitke.
03. O održavanju mašina
Redovno ćemo kontaktirati kupce o tome kako održavati i održavati mašinu.Za domaće kupce imaćemo majstora za pružanje usluga na licu mesta.
04. Problemi tokom upotrebe
Ukoliko dođe do bilo kakvog problema u procesu korištenja proizvoda, kupac može direktno nazvati ili poslati e-mail našem odjelu za postprodaju (24-satna telefonska linija).Osoblje našeg odjela će odmah reagirati i donijeti odluku o mjerama reagovanja u roku od 24 sata.